第一講  管理者的自我變革——透視8090后

第二講  構(gòu)建和諧文化——注重溝通，加強(qiáng)預(yù)測

經(jīng)典案例探討與解析

時(shí)代的變化與管理對(duì)象的變化

8090后的顯著特征綜述

8090后的顯著優(yōu)點(diǎn)

8090后的顯著缺點(diǎn)

管理者的心態(tài)與角色調(diào)整

經(jīng)典案例探討與解析

溝通的重要性與內(nèi)涵

有效溝通的九大要素

8090后的五種典型性格類型

8090后的五種典型溝通風(fēng)格

溝通最有益的支持——預(yù)測

案例透視與解析

第三講  打造訓(xùn)練有素的隊(duì)伍——職業(yè)化塑造

第四講  建設(shè)科學(xué)的機(jī)制——績效管理體系建設(shè)

職業(yè)化塑造的重要性

職業(yè)化的經(jīng)典表現(xiàn)

職業(yè)化常見誤區(qū)

經(jīng)典案例探討與解析

究竟何謂職業(yè)化

職業(yè)化的真諦

案例透視與解析

績效管理的內(nèi)涵

績效管理對(duì)企業(yè)、管理者與員工的意義

績效管理的常見誤區(qū)

績效管理的真諦

績效管理的七大環(huán)節(jié)

如何成功實(shí)施績效管理

案例透視與解析

第五講  管理模式的變革——走向人性化

管理模式三步走

如何真正贏得8090后員工的信任

人性化PK人情化

人性化PK制度化

8090后的心理需求

案例透視與解析

究竟何為人性化管理？