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課程名稱：打造高績效團(tuán)隊(duì)—績效管理

課程講師： 何琳

課程課時(shí)： 6小時(shí)/天，1-2天

簡單描述（課程效果）：通過學(xué)習(xí)正確科學(xué)的績效管理方法，有效制定公司目標(biāo)，提高團(tuán)隊(duì)整體效能。

適合行業(yè)： 不限

    適用范圍： HR，中高層管理者

課程大綱：

一、認(rèn)識績效管理

1.績效管理的定義和最終目標(biāo)

² 游戲和討論：什么是績效管理

² 績效管理的定義

² 績效管理的目的

² 績效管理在人力資源管理中的作用

2. 績效管理的兩面性

² 小組討論：績效管理的利與弊績效管理中的挑戰(zhàn)

3.  績效管理的流程和重點(diǎn)環(huán)節(jié)

4. 在組織中誰應(yīng)該主導(dǎo)績效管理？

² 績效管理中的角色分工

²  小組討論：我們目前的挑戰(zhàn) 

二、 目標(biāo)設(shè)定

1. 目標(biāo)的作用

2. 組織戰(zhàn)略與目標(biāo)分解

² 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：2013年組織戰(zhàn)略和目標(biāo)

² 目標(biāo)從何而來？

3.    目標(biāo)設(shè)定的原則

²  目標(biāo)設(shè)定的五個(gè)原則

²  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：目標(biāo)設(shè)定

²  目標(biāo)權(quán)重的設(shè)定

²  目標(biāo)可以改變嗎？

4. 如何在目標(biāo)設(shè)定中讓員工接受并承諾

5. 目標(biāo)設(shè)定的問題和挑戰(zhàn) 

三、績效面談和反饋

1.  績效面談

² 重要的三次績效面談

² 績效面談的原則

² 什么時(shí)候需要績效面談？

2. 進(jìn)行有效的績效面談

² 績效面談前的準(zhǔn)備

² 績效面談的內(nèi)容

² 積極的績效面談所需的技巧和工具

3. 角色扮演和點(diǎn)評：績效面談

4. 通過績效管理培養(yǎng)人才

²       員工職業(yè)發(fā)展的三葉草

²       員工發(fā)展的有效途徑

²       案例分析：這樣的員工應(yīng)該如何培養(yǎng)？

5. 績效面談中的注意事項(xiàng) 

四、 績效評估

1.  如何做績效評估

² 案例分析：年終員工績效評估

² 小組討論：問題員工應(yīng)該何去何從？

2. 保證公正的績效結(jié)果

² 績效結(jié)果的正態(tài)分布

² 績效結(jié)果的九格法

² 小組討論：績效結(jié)果的強(qiáng)制分布

² 如何保證績效結(jié)果的公正

3.   通過績效評估選拔內(nèi)部優(yōu)秀人才

²  如何定義組織的優(yōu)秀人才？

²  篩選內(nèi)部優(yōu)秀人才

4.    績效評估中的技巧和注意事項(xiàng) 

五、績效結(jié)果的應(yīng)用

1. 績效評估結(jié)果的應(yīng)用

2. 績效結(jié)果與薪酬獎金掛鉤

3.  善用精神激勵，充分應(yīng)用績效結(jié)果 

六、總結(jié)與答疑

備   注：