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超級(jí)銷(xiāo)售訓(xùn)練：30天速成金牌業(yè)務(wù)員手冊(cè)
目錄
第一天 從“出售自己”開(kāi)始
先推銷(xiāo)自己
自己的態(tài)度決定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
銷(xiāo)售自己的喬吉拉德
銷(xiāo)售冠軍的十大自我成功定律
第二天 你就是最大的賣(mài)點(diǎn)
形象親和力決定客戶(hù)接受度
品德吸引力決定客戶(hù)信任度
成功銷(xiāo)售員必備技能
成功銷(xiāo)售員自我訓(xùn)練
第三天 無(wú)往不利的好口才
說(shuō)話的技巧
精通銷(xiāo)售語(yǔ)言
練出銷(xiāo)售好口才
第一篇 賣(mài)產(chǎn)品就是賣(mài)自己
第一天 從“出售自己”開(kāi)始
先推銷(xiāo)自己
自己的態(tài)度決定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
銷(xiāo)售自己的喬吉拉德
銷(xiāo)售冠軍的十大自我成功定律
第二天 你就是最大的賣(mài)點(diǎn)
形象親和力決定客戶(hù)接受度
品德吸引力決定客戶(hù)信任度
成功銷(xiāo)售員必備技能
成功銷(xiāo)售員自我訓(xùn)練
第三天 無(wú)往不利的好口才
說(shuō)話的技巧
精通銷(xiāo)售語(yǔ)言
練出銷(xiāo)售好口才
讓語(yǔ)言更動(dòng)人
第四天 提高自己的印象分
穿衣打扮的技巧
交際的禮節(jié)
時(shí)刻勿忘禮儀
第五天 做一個(gè)受歡迎的人
塑造迷人個(gè)性
讓客戶(hù)向你微笑
贏得客戶(hù)的好感
成為一個(gè)受歡迎的人
第六天 把握溝通的技巧
溝通首先要傾聽(tīng)
聊天也需要技巧
有效把握溝通的策略
與不同類(lèi)型的客戶(hù)溝通
第七天 讓時(shí)間更有效
別浪費(fèi)時(shí)間
管理好自己的時(shí)間
讓時(shí)間更有價(jià)值
第八天 用腦勝過(guò)用腿
銷(xiāo)售需要智慧
增長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)智慧
像銷(xiāo)售冠軍一樣思考
令人嘆服的營(yíng)銷(xiāo)智慧
第九天 不斷成長(zhǎng)的激情
勤于學(xué)習(xí)
提升記憶力
一步步邁向銷(xiāo)售頂峰
第十天 把自信寫(xiě)在臉上
直面挫折
走出困境
堅(jiān)韌不拔
永恒自信
第二篇 賣(mài)產(chǎn)品就是賣(mài)需求
第十一天 需求源自客戶(hù)
客戶(hù)的消費(fèi)需求
客戶(hù)的消費(fèi)心理
客戶(hù)的消費(fèi)動(dòng)機(jī)
需求創(chuàng)造價(jià)值
第十二天 識(shí)別潛在客戶(hù)
判斷潛在客戶(hù)的原則
潛在客戶(hù)的來(lái)源
如何搜索潛在客戶(hù)
分類(lèi)管理潛在客戶(hù)
第十三天 讓準(zhǔn)客戶(hù)顯形
誰(shuí)該成為準(zhǔn)客戶(hù)
對(duì)準(zhǔn)客戶(hù)下點(diǎn)功夫
找到要找的人
第十四天 從細(xì)節(jié)觀察客戶(hù)需求
窺破客戶(hù)的所思所想
準(zhǔn)確鑒別客戶(hù)
察言觀色的技巧
多方面了解客戶(hù)
第十五天 滿(mǎn)足需求的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)
研究自己的產(chǎn)品
重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn)
第十六天 不同客戶(hù)的需求差異
不同年齡的需求差異
不同性別的需求差異
分清客戶(hù)的類(lèi)型
第十七天 從客戶(hù)利益中挖掘需求
客戶(hù)為什么購(gòu)買(mǎi)
從客戶(hù)的立場(chǎng)出發(fā)
關(guān)注客戶(hù)的利益
讓客戶(hù)感受到利益
第十八天 合理為客戶(hù)制造需求
沒(méi)有需求是不可能的
挖掘客戶(hù)的潛在需求
為客戶(hù)量身定做需求
第十九天 把客戶(hù)需求轉(zhuǎn)化為賣(mài)點(diǎn)
從產(chǎn)品本身的優(yōu)勢(shì)、出發(fā)
認(rèn)同客戶(hù)的需求
把需求轉(zhuǎn)化為賣(mài)點(diǎn)
第二十天 滿(mǎn)足客戶(hù)的超值服務(wù)需求
好服務(wù)更舒心
用情感拴牢客戶(hù)
真誠(chéng)為客戶(hù)著想
第三篇 賣(mài)產(chǎn)品就是賣(mài)結(jié)果
第二十一天 做足拜訪前的準(zhǔn)備功夫
準(zhǔn)備和熟悉資料
仔細(xì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品演示
拜訪前的三項(xiàng)準(zhǔn)備
擬定銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃
第二十二天 贏在良好的人際關(guān)系
營(yíng)造良好的個(gè)人關(guān)系
使交際更自如
編織人際關(guān)系網(wǎng)
第二十三天 為客戶(hù)找到購(gòu)買(mǎi)理由
關(guān)心客戶(hù)的利益
識(shí)別客戶(hù)的利益
讓客戶(hù)感受到利益
幫助客戶(hù)解決難題
第二十四天 跨越銷(xiāo)售的陷阱
不要欺騙客戶(hù)
不能以自我為中心
避免急于求成
第二十五天 用“心”贏得銷(xiāo)售
用心投入傾聽(tīng)
真心換取信任
誠(chéng)心贊美客戶(hù)
贏得客戶(hù)的心
第二十六天 留住客戶(hù)驛動(dòng)的心
處理好客戶(hù)的抱怨
失去客戶(hù)的原因
用關(guān)懷留住客戶(hù)
第二十七天 激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲
了解客戶(hù)的興趣和愛(ài)好
刺激客戶(hù)的需求
攻破客戶(hù)的心理防線
第二十八天 巧妙打動(dòng)客戶(hù)
吸引客戶(hù)的注意力
提問(wèn)引起客戶(hù)的興趣
產(chǎn)品示范創(chuàng)造吸引力
第二十九天 讓客戶(hù)無(wú)法拒絕的銷(xiāo)售
看透拒絕
排除異議
反敗為勝
第三十天 享受成交的樂(lè)趣
激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲
把握成交的良機(jī)
推動(dòng)成交的技巧
銷(xiāo)售致勝的策略
